1. Vásárlás a weboldalon
A weboldalon egy fizetési szolgáltatón keresztül licenckódot vásárolsz. Ha vissza szeretnéd kapni a pénzed, a vásárlástól számított 14 napon belül kérd annál a fizetési szolgáltatónál, ahol fizettél (a link a visszaigazoló e-mailben van), vagy írj a kódoddal a info@hoekedex.net címre. Ezt addig teheted meg, amíg még nem használtad, amit vettél.
Fizetéskor megkérdezzük, hogy azonnal megkezdődhet-e a teljesítés. Ha beleegyezel, a 14 napos elállási jogod (EU) megszűnik, amint felhasználod a kódot. Ha valami nem úgy működik, ahogy ígértük, a törvényes jogaid mindig megmaradnak.
2. Vásárlás az App Store-ban
Az App Store-os fizetéseket és visszatérítéseket az Apple intézi. Visszatérítést a reportaproblem.apple.com oldalon kérhetsz. Az Apple dönt; egy App Store-os vásárlás árát mi magunk nem tudjuk visszatéríteni.
3. Vásárlás a Google Playen
A vásárlástól számított 48 órán belül közvetlenül a Google Playen kérhetsz visszatérítést. Utána írj a info@hoekedex.net címre, és együtt megnézzük, mit lehet tenni.
4. Visszatérítés után
Visszatérítés után a kód egyetlen telefonon sem működik többé: az app a szokásos frissítésellenőrzéssel együtt letölti a visszavont kódok listáját, és közben semmit sem küld rólad. Ami már fel van használva, az úgy is marad: egy aktivált Csoportbérlet vagy egy elhasznált Bulifilm nem jön vissza.
5. Kérdések
Írj a info@hoekedex.net címre, és küldd el a kódodat is. Soha nem kérjük el a PIN-kódodat vagy a mentési jelszavadat.