1. Ostettu verkkosivustolta
Verkkosivustolla ostat lisenssikoodin maksupalvelun kautta. Jos haluat rahasi takaisin, pyydä palautusta 14 päivän kuluessa ostosta siltä maksupalvelulta, jonka kautta maksoit (linkki on vahvistussähköpostissasi), tai lähetä koodisi osoitteeseen info@hoekedex.net. Tämä onnistuu niin kauan kuin et ole vielä käyttänyt ostostasi.
Maksaessasi kysymme, saako toimitus alkaa heti. Jos hyväksyt sen, 14 päivän peruuttamisoikeutesi (EU) päättyy heti, kun otat koodin käyttöön. Jos jokin ei toimi luvatusti, lakisääteiset oikeutesi säilyvät aina.
2. Ostettu App Storesta
Apple hoitaa App Storen maksut ja palautukset. Pyydä palautusta osoitteessa reportaproblem.apple.com. Apple päättää; emme voi itse palauttaa rahoja App Store -ostoksesta.
3. Ostettu Google Playsta
48 tunnin sisällä ostosta pyydät palautusta suoraan Google Playssa. Sen jälkeen lähetä sähköpostia osoitteeseen info@hoekedex.net, niin katsotaan yhdessä, mitä voidaan tehdä.
4. Palautuksen jälkeen
Palautuksen jälkeen koodi ei toimi enää yhdessäkään puhelimessa: sovellus lukee mitätöityjen koodien listan tavallisen päivitystarkistuksen yhteydessä lähettämättä sinusta mitään. Jo käytetty pysyy käytettynä: aktivoitu ryhmäpassi tai käytetty Bilerulla ei tule takaisin.
5. Kysymyksiä
Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@hoekedex.net ja liitä mukaan koodisi. Emme koskaan pyydä PIN-koodiasi tai varmuuskopion salasanaasi.